¶ Comportamento
Caminho: Terus Alert → Comportamento
Portal: Fornecedor
Captura do portal de demonstração. Nomes de empresa, preços e dados de cliente podem estar borrados; o layout da tela é o real.
Diagnóstico do SKU no tempo — venda, estoque, ruptura, cobertura, curva ABC/XYZ — para entender o porquê do alerta antes da visita ou da reunião.
¶ Para que serve
Ligar o alerta (ruptura, excesso, queda de venda) à história do produto: se vende e zerou, se parou de girar, se a cobertura está longa demais.
¶ Quem usa
Time comercial do fornecedor e gestor de carteira (só os SKUs das carteiras atribuídas).
¶ Como acessar
- Selecione o varejo na barra lateral.
- Terus Alert → Comportamento.
- Ou saia de um produto do AlertBoard e busque o mesmo código aqui.
¶ A tela
| Elemento | O que faz |
|---|---|
| Filtro de filial | Recorta uma loja ou todas. |
| Departamento / seção | Encadeados: a seção depende do departamento. |
| Busca de produto | Digite 2+ letras; o portal sugere SKUs do DE-PARA. Dá para marcar vários. |
| Curva ABC | Filtra A, B, C (e X quando houver). |
| Em ruptura | Só itens rompidos no recorte. |
| Cobertura máxima | Itens com poucos dias de estoque. |
| Média 30 dias | Normaliza indicadores para janela de 30 dias. |
| Cards de resumo | Totais: produtos, ruptura %, cobertura, venda, margem, giro, ciclo, GMROII, curvas. |
| Tabela | Uma linha por SKU × loja, com ordenação e 20/50/100/200 por página. |
¶ Como usar no dia
- Abra o Comportamento depois de um alerta (PER, PSV, PEE).
- Filtre a loja do card ou deixe todas para ver se o problema é pontual.
- Busque o código do varejo ou o seu.
- Compare venda média, cobertura e % ruptura — ruptura com venda alta pede reposição; sem venda pede outro caminho (preço, reversa, sortimento).
- Use ABC para priorizar o que pesa no faturamento.
¶ Quando a lista vem vazia
- Varejo não selecionado.
- Produto sem DE-PARA ativo.
- Filtros demais (curva + ruptura + um SKU que não casa).
- Carga de comportamento ainda não rodou para aquele varejo.